AI Agent Implementatie

Agent AI-trajecten

Een gericht traject om taakgestuurde AI-agenten te bouwen die efficiëntie, snelheid en serviceconsistentie in bedrijfsprocessen verhogen.

Doelen

• Menselijke workload verlagen in repetitieve processen
• Reactiesnelheid en consistentie verbeteren via automatisering
• Schaalbare AI-workflowpatronen leveren voor meerdere teams

Wat doet het?

• Ontwerpt taakgerichte agentflows voor HR, onboarding en klantoperaties
• Zet processtappen om naar traceerbare, regelgebaseerde automatisering
• Past AI-agentgedrag aan op bedrijfsdoelen
• Ondersteunt gecontroleerde mens-plus-AI werkwijzen

Voordelen

• Helpt operationele kosten te verlagen
• Ondersteunt snellere service met constante kwaliteit
• Geeft teams meer ruimte voor strategisch werk
• Biedt schaalbare operatie bij groeiende workloads

Voor wie?

• HR-teams
• Klantoperatieteams
• MKB en grotere bedrijven met automatiseringsdoelen
• Productteams met AI-transformatieplannen

Gedetailleerde Functies

Taakgebaseerd Agent Design

We ontwerpen AI-agenten die autonoom specifieke taken uitvoeren, aangepast aan uw bedrijfsprocessen.

✓Procesanalyse en modellering
✓Regelgebaseerde beslissingsmechanismen
✓Mens-AI hybride workflows

HR & Onboarding Agents

Maatwerkagentoplossingen voor werving, oriëntatie en werknemersvragen.

✓Automatische kandidaatscreening
✓Oriëntatieassistent
✓Beleid- en procedurebot

Klantenservice Agents

Slimme agenten die 24/7 klantvragen beantwoorden, tickets aanmaken en doorverwijzen.

✓Natuurlijke taalverwerking
✓Multi-channel ondersteuning
✓Escalatiebeheer

Procesautomatisering Agents

Agentoplossingen die repetitieve workflows automatiseren, data verzamelen en rapporten genereren.

✓Data-invoerautomatisering
✓Rapportgeneratie
✓Systeemintegraties

Gebruiksscenario's

E-commerce Klantenservice

Scenario:

E-commercebedrijf dat dagelijks 500+ klantverzoeken ontvangt

Probleem:

Klantenserviceteam is onvoldoende, reactietijden zijn lang, tevredenheid is laag.

Oplossing:

Een 24/7 klantenserviceagent werd ingezet, complexe verzoeken werden doorgestuurd naar menselijke operators.

Resultaat:

Reactietijd daalde van 4 uur naar 30 seconden, klanttevredenheid steeg met 40%.

HR Onboarding Automatisering

Scenario:

Technologiebedrijf met 200+ nieuwe aanwervingen per jaar

Probleem:

Onboardingproces is handmatig en inconsistent, HR-team wordt overspoeld met routinevragen.

Oplossing:

Onboarding-agent automatiseerde het oriëntatieproces, een self-service kenniscentrum werd gecreëerd.

Resultaat:

Routinebelasting van HR-team daalde met 60%, nieuwe werknemersadaptatietijd verkort met 30%.

Financiële Procesautomatisering

Scenario:

Middelgroot bedrijf dat maandelijks 1.000+ facturen verwerkt

Probleem:

Factuurgoedkeuringsproces is traag, tracking is moeilijk, vertragingen veroorzaken kostenstijgingen.

Oplossing:

Factuurverwerkingsagent met automatische classificatie, goedkeuringsworkflow en volgsysteem werd opgezet.

Resultaat:

Factuurverwerkingstijd daalde met 75%, vroegbetalingskortingen werden benut.

Veelgestelde Vragen

Portfolio

SaaS-projecten en Lopende Werkzaamheden

Overzicht van producten en oplossingslijnen die momenteel actief in ontwikkeling zijn.

Dealer / Distributor SaaS

Dealerbeheer

Een uitgebreid platform dat onboarding, bestellingen, voorraad, commissies en prestatie-analyses van dealers in één beheerscherm centraliseert.

Detailpagina openen

AI-ondersteunde Financiële Operaties

Boekhoudassistent

Automatiseert documentverwerking, kostenclassificatie en rapportages om repetitieve financiële taken voor MKB-teams te verminderen.

Detailpagina openen

Vastgoed Operations SaaS

Vastgoedadviseur Assistent

Brengt objectbeheer, klantopvolging, afspraken, documenten en geautomatiseerde communicatie samen in één operationele workflow.

Detailpagina openen

Reservering & Operatie

Hotelassistenten

AI-ondersteunde modules voor reserveringsstromen, kanaalbeheer en prijsoptimalisatie om bezetting en omzet beter te sturen.

Detailpagina openen

AI Agent Implementatie